返品特約について
返品を受け付ける条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
商品タグ等を外していない状態の未使用品で、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は送料を当社が負担いたします。
お客様都合の場合は送料をお客様にご負担いただきます。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品連絡先
・電話番号 ：0120-03-0014（平日 10:30～16:00）
・メールアドレス：support.honten@plusone-voyage.co.jp
・返送先住所 ：埼玉県越谷市花田1-21-11
・担当者 ：お客様係宛て
交換を受け付ける条件
・電話番号 ：0120-03-0014（平日 10:30～16:00）
・メールアドレス：support.honten@plusone-voyage.co.jp
・返送先住所 ：埼玉県越谷市花田1-21-11
・担当者 ：お客様係宛て
色交換時の送料・手数料の負担について
色交換に限り、商品タグ等を外していない状態の未使用品で、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品連絡先
一回の色交換に限り送料は弊社にて負担いたします。